Correzioni di Base
- Controlla la Connessione Internet: Assicurati che il tuo dispositivo sia collegato a una rete Wi-Fi o dati cellulari con una buona copertura e un piano attivo.
- Verifica l’Abbonamento a YouTube Premium: Per scaricare video offline sull’app, è necessario un abbonamento a YouTube Premium. Se non ne hai uno, considera di rinnovarlo o di sottoscriverlo.
- Aggiorna l’App di YouTube: Se molti utenti non riescono a scaricare video offline, potrebbe trattarsi di un bug diffuso. Controlla se è disponibile un aggiornamento sull’App Store o Google Play.
- Reinstalla YouTube: Se l’app continua a presentare problemi, è possibile che ci siano file corrotti. Reinstallare l’app può risolvere il problema.
Correzione 1: Controlla le Impostazioni di Download
Se stai tentando di scaricare video utilizzando i dati mobili e l’app di YouTube non lo consente, è probabile che tu abbia attivato l’opzione per scaricare solo tramite Wi-Fi. Ecco come disattivarla per permettere il download anche tramite dati mobili.
Passo 1: Apri l’app YouTube e tocca l’icona del Profilo nell’angolo in alto a destra, quindi seleziona Impostazioni.
Passo 2: Seleziona Background e download. Disattiva l’opzione Scarica solo tramite Wi-Fi.
Correzione 2: Controlla lo Spazio di Archiviazione
Se stai riscontrando problemi nel scaricare video offline su YouTube Premium, è molto probabile che tu stia esaurendo lo spazio di archiviazione sul tuo dispositivo. Controlla quindi lo spazio disponibile.
Su iPhone: Vai su Impostazioni > Generale > Spazio iPhone per controllare quanto spazio hai a disposizione.
Su Android: Accedi a Impostazioni > Memoria o Informazioni sul Dispositivo > Memoria e controlla quanto spazio è rimasto.
Se il tuo spazio di archiviazione è esaurito, consulta le nostre guide per liberare spazio su Android e iPhone.
Correzione 3: Pulisci la Cache
Ripulire l’accumulo di dati temporanei può risolvere i problemi legati all’applicazione. Accumulando troppa cache, potrebbero sorgere file spazzatura che causano malfunzionamenti.
Su iPhone
Offrire l’app su iPhone rimuove i dati temporanei, inclusa la cache e i file spazzatura. Tuttavia, mantiene intatti i tuoi dati essenziali, come le informazioni di accesso e gli acquisti in-app.
Passo 1: Apri l’app Impostazioni e vai su Generale > Spazio iPhone.
Passo 2: Scorri verso il basso, scegli l’app YouTube e tocca Offload App. Conferma l’azione.
Passo 3: Ora tocca Reinstalla App.
Su Android
Passo 1: Tieni premuto l’icona dell’app YouTube e seleziona il pulsante info. Nella pagina delle informazioni, tocca Cancella dati.
Passo 2: Ora seleziona Cancella cache e conferma l’azione.
Grazie per il tuo feedback!