Fix di Base
- Utilizzare i tasti del volume: Premi i tasti di aumento e diminuzione del volume sul telecomando di Google TV per regolare i livelli audio.
- Disconnettere i dispositivi Bluetooth: Rimuovi eventuali dispositivi Bluetooth connessi, poiché non riceverai audio direttamente dalla TV.
- Forza la chiusura e riavvia l’app: Questo passaggio è utile per l’app specifica che presenta problemi audio sulla tua Google TV.
- Aggiorna il sistema operativo di Google TV: Accedi a Impostazioni > Sistema > Informazioni > Aggiornamento software e installa eventuali aggiornamenti disponibili.
Soluzione 1: Controlla l’Uscita Audio dalle Impostazioni
Possiamo controllare le impostazioni di uscita audio sulla nostra Google TV e provare a riprodurre nuovamente l’audio. Generalmente, Google TV riesce a rilevare autonomamente un sistema audio connesso e a riprodurre il suono attraverso di esso. Tuttavia, potremmo riscontrare problemi audio quando non riesce a rilevare il sistema. Ecco come procedere.
Passaggio 1: Accedi a Impostazioni > Display e Suono > Uscita Audio.
Passaggio 2: Clicca su Uscita Audio Digitale.
In questo menù, potremmo vedere diverse opzioni di uscita audio, come cuffie cablate, ARC, Bluetooth, ottico, cuffie cablate + altoparlanti interni e Bluetooth + altoparlanti interni. Le opzioni variano in base al produttore della nostra Google TV.
Soluzione 2: Modifica le Impostazioni HDR
Come suggerito da diversi utenti nei forum ufficiali di Google, possiamo provare a passare da Dolby Vision a HDR oppure viceversa sulla nostra Google TV. Questo passaggio può risolvere il problema audio.
Accedi a Impostazioni > Display e Suono > Impostazioni avanzate di visualizzazione > Gamma dinamica e Formato colore > Preferenze formato gamma dinamica e cambia tra HDR, SDR o Dolby Vision.
Soluzione 3: Ripristina le Impostazioni Audio
Possiamo effettuare un ripristino delle impostazioni audio sulla nostra Google TV e riprovare. Come suggerisce il termine, questo passaggio ripristina tutte le preferenze audio della nostra Google TV ai valori di default.
Accedi a Impostazioni > Display e Suono > Suono > Ripristina Suono.
Nota: Scopri quali sono i migliori browser per la tua Google TV. Questo può migliorare ulteriormente la tua esperienza audio durante la navigazione.
Grazie per il tuo feedback!