Soluzioni di Base
- Controlla la connessione di rete: Assicurati che non ci siano problemi con la tua rete Wi-Fi o cellulare.
- Verifica se Instagram è down: Controlla se Instagram sta affrontando un’interruzione del servizio. In caso affermativo, aspetta il ripristino della piattaforma.
- Aggiorna Instagram: Assicurati di avere l’ultima versione di Instagram installata sul tuo dispositivo Android o iOS per un’esperienza priva di bug.
- I commenti sui post possono essere limitati: Se un utente ha bloccato o limitato i commenti o ha escluso determinate parole, potresti non riuscire a commentare.
Soluzione 1: Aspetta 24 Ore Fino al Termine del Blocco Temporaneo
Se ti è stato impedito di effettuare qualsiasi attività su Instagram per violazione delle linee guida della comunità, dovrai attendere 24-48 ore affinché il blocco venga rimosso e poter commentare di nuovo. È importante prestare attenzione al linguaggio utilizzato nelle interazioni con altri account su Instagram.
Esiste anche la possibilità che il tuo account sia stato bloccato a causa di un bug, quindi è meglio aspettare che il blocco venga rimosso o provare a aggiornare l’app di Instagram.
Soluzione 2: Disconnettersi e Riconnettersi
Dopo aver effettuato il logout da Instagram e successivamente riconnesso, c’è una buona possibilità che il problema venga risolto.
Passo 1: Apri l’app di Instagram e vai alla scheda Profilo. Tocca il pulsante del menu e seleziona Impostazioni.
Passo 2: Tocca Disconnetti. Dopo esserti disconnesso, accedi nuovamente al tuo account.
Soluzione 3: Pulisci la Cache di Instagram
Cancellare la cache e i file inutili può risolvere i problemi nell’aggiunta di commenti. Puoi consultare la nostra guida su cosa succede quando pulisci la cache su Instagram per maggiori dettagli.
Su Android
Passo 1: Tieni premuto l’app di Instagram sulla schermata principale e tocca Informazioni App. Tocca Cancella Dati.
Passo 2: Tocca Cancella Cache e conferma toccando OK.
Su iPhone
La funzione di scarico delle app sull’iPhone rimuove i dati temporanei, inclusa la cache e i file spazzatura.
Passo 1: Apri l’app Impostazioni. Vai a Generali -> Spazio iPhone.
Passo 2: Scorri verso il basso e seleziona Instagram dall’elenco. Scegli Scarica App. Attendi il completamento del download e poi tocca l’opzione Reinstalla App.
Soluzione 4: Utilizza Instagram Web
In alternativa all’app, puoi accedere a Instagram tramite il tuo browser web. C’è una buona possibilità che riuscirai ad aggiungere il commento tramite la versione web se l’app presenta problemi. Usa il link sottostante per accedere alla versione web di Instagram.
Se nessuna delle soluzioni sopra ha funzionato, ti invitiamo a contattare il team di supporto di Instagram, che sarà in grado di assisterti per risolvere il problema.