Prova Soluzioni di Base
- Verifica le tue credenziali Apple ID: Se hai inserito accidentalmente un Apple ID o una password errata nell’app Apple Music, questo potrebbe causare l’impossibilità di accedere su Android. Controlla le tue credenziali di accesso per eventuali errori di battitura e riprova.
- Controlla lo stato del server di Apple Music: È normale che i servizi di streaming come Apple Music possano riscontrare difficoltà tecniche di tanto in tanto. In tal caso, potresti essere impossibilitato a effettuare il login nell’app Apple Music su Android. Puoi visitare la pagina di stato del sistema di Apple per verificare se ci sono problemi in corso.
- Aggiorna l’app: Utilizzare una versione obsoleta dell’app Apple Music può anch’essa causare problematiche di accesso. Aggiorna l’app Apple Music dal Play Store come ultimo tentativo.
Risolvere 1: Ottieni il Codice di Verifica Dai Tuoi Dispositivi Fidati
Numerosi utenti sui forum Apple hanno riportato di non ricevere il codice di verifica durante il login nell’app Apple Music su Android. Se ti trovi nella stessa situazione, prova a ottenere un codice di verifica da uno dei tuoi dispositivi fidati per effettuare l’accesso.
iPhone
Passo 1: Apri l’app Impostazioni, tocca il tuo nome in alto e seleziona Login & Sicurezza.
Passo 2: Tocca Autenticazione a Due Fattori e seleziona l’opzione Ottieni Codice di Verifica nel menu successivo.
Mac
Passo 1: Clicca sul menu Apple in alto e seleziona Impostazioni di Sistema.
Passo 2: Fai clic su Apple ID in alto a sinistra e poi su Password e Sicurezza.
Passo 3: Clicca sul pulsante Ottieni un Codice di Verifica in fondo.
Inserisci il codice di verifica dai tuoi dispositivi fidati nell’app Apple Music per accedere.
Risolvere 2: Abilita Data e Ora Automatiche
Il tuo smartphone Android è impostato su ora o data errate? Se sì, l’app Apple Music potrebbe non riuscire a comunicare con il server e non ti permetterà di effettuare l’accesso. Per risolvere questo problema, dovrai attivare la funzione di data e ora automatiche sul tuo telefono.
Passo 1: Apri l’app Impostazioni sul tuo Android e tocca Gestione Generale.
Passo 2: Tocca Data e ora e attiva l’interruttore accanto a Data e ora automatiche.
Risolvere 3: Reimposta la Tua Password
Reimpostare la password del tuo Apple ID è un modo efficace per risolvere i problemi di accesso all’app Apple Music. Se necessario, dovrai seguire questi passaggi sul tuo dispositivo affidabile.
Nota: Se non hai a disposizione un dispositivo fidato, puoi reimpostare la password del tuo Apple ID su un browser, ma il processo potrebbe richiedere più tempo.
Passo 1: Apri l’app Impostazioni sul tuo iPhone e tocca il tuo nome in alto. Poi seleziona Login & Sicurezza.
Passo 2: Tocca Cambia Password e segui le istruzioni sullo schermo per completare la reimpostazione della password.
Successivamente, potrai effettuare l’accesso utilizzando la nuova password.
Risolvere 4: Svuota la Cache Dell’app
Problemi di accesso possono anche verificarsi se i dati della cache esistente associati all’app Apple Music sono diventati corrotti. Per risolvere questo, sarà necessario svuotare la cache dell’app Apple Music seguendo questi passaggi:
Passo 1: Tieni premuto sull’icona dell’app Apple Music e tocca l’icona informazioni dal menu risultante.
Passo 2: Vai su Storage e tocca l’opzione SVUOTA CACHE.
Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di risolvere eventuali problemi di accesso con l’app Apple Music. Assicurati di mantenere l’app e il tuo dispositivo sempre aggiornati per assicurare un’esperienza utente ottimale.