Prova Alcuni Semplici Rimedi
- Autenticazione tramite chiamata telefonica: In alcune occasioni, Telegram potrebbe non riuscire a inviare un codice di autenticazione al tuo telefono per vari motivi. In questo caso, puoi richiedere a Telegram di autenticare la tua richiesta di accesso tramite chiamata telefonica. Tocca l’opzione “Non hai ricevuto il codice” per avviare l’autenticazione tramite chiamata.
- Controlla lo stato del server Telegram: Potrebbe esserci la possibilità che i server Telegram nella tua regione stiano riscontrando problemi. Per verificare questa possibilità, visita siti come Downdetector e controlla lo stato del server di Telegram. Se i server sono inattivi, dovrai attendere che Telegram risolva il problema.
- Disabilita temporaneamente la connessione VPN: Sebbene utilizzare una VPN possa migliorare la tua privacy, a volte potrebbe causare la marcatura dei tuoi tentativi di accesso come sospetti. Quando ciò accade, Telegram potrebbe bloccare i tentativi di accesso per proteggere il tuo conto. Per evitare questo inconveniente, disabilita temporaneamente la connessione VPN e prova di nuovo.
- Aggiorna l’app: Oltre a nuove funzionalità, gli aggiornamenti dell’app portano generalmente correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni che possono aiutarti a evitare problemi del genere. Vai su Play Store (Android) o App Store (iPhone) per aggiornare l’app Telegram.
Rimedio 1: Reimposta la Tua Password
Abilitando l’autenticazione a due fattori (2FA) su Telegram, devi inserire la tua password insieme al codice di autenticazione per accedere al tuo account. Se la password immessa è errata o mal scritta, potresti incorrere in errori di accesso.
Prima di bloccare il tuo account per troppi tentativi di password errati, Telegram ti consente di reimpostare la password dell’account. Ecco come procedere.
Passo 1: Apri l’app Telegram, inserisci il tuo numero di telefono nella schermata di accesso e premi la freccia per continuare.
Passo 2: Tocca l’opzione Hai dimenticato la password in fondo e seleziona Continua.
Passo 3: Inserisci il codice a 6 cifre che ricevi nel tuo indirizzo email di recupero per continuare. Poi, digita la tua nuova password due volte e premi la freccia nell’angolo in basso a destra.
Rimedio 2: Controlla le Impostazioni di Data e Ora
Impostazioni errate di data e ora sul tuo telefono potrebbero causare problemi di accesso in app come Telegram. Per evitare tali problemi, configura il tuo dispositivo Android o iPhone per utilizzare la data e l’ora fornite dalla rete.
Android
Passo 1: Apri l’app Impostazioni sul tuo telefono e tocca Gestione generali.
Passo 2: Tocca su Data e ora e attiva l’interruttore accanto a Data e ora automatica.
iPhone
Passo 1: Avvia l’app Impostazioni sul tuo iPhone e tocca Generale.
Passo 2: Tocca su Data e ora e attiva l’interruttore accanto a Imposta automaticamente.
Considerazioni Finali
Seguendo attentamente questi passaggi, gli utenti possono risolvere efficacemente i problemi di accesso su Telegram. È fondamentale mantenere la calma e seguire le istruzioni con attenzione. Ricordiamo di aggiornare regolarmente l’app per garantire la massima sicurezza e prestazioni ottimali. Non dimenticare di rimanere informato sulle ultime funzionalità e sugli aggiornamenti della piattaforma per evitare inconvenienti futuri. In caso di ulteriori complicazioni, non esitare a contattare il supporto di Telegram per assistenza diretta.