Soluzioni per il problema di disconnessione continua di WhatsApp Desktop su Windows

Se WhatsApp Desktop su Windows continua a disconnetterti, prova questi passaggi:

1. Controlla la connessione: Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile.
2. Aggiorna WhatsApp: Verifica se ci sono aggiornamenti disponibili per l’app.
3. Applicazione in primo piano: Mantieni WhatsApp Desktop attivo e non ridotto a icona.
4. Reinstalla l’app: Rimuovi e reinstallare WhatsApp Desktop potrebbe risolvere il problema.
5. Problemi di firewall/antivirus: Controlla se il tuo firewall o antivirus sta bloccando WhatsApp.
6. Controlla o modifica le impostazioni di risparmio energetico: Accertati che il computer non entri in modalità risparmio energetico.

Seguendo questi suggerimenti, dovresti riuscire a risolvere il problema di disconnessione.

Procedure di Risoluzione di Base

• Escludi problemi con la tua connessione internet: Una connessione internet lenta o instabile è spesso la causa dei problemi di sincronizzazione di **WhatsApp Desktop** e può provocare disconnessioni. Pertanto, il primo passo è garantire che il tuo PC disponga di un accesso affidabile a internet.
• Aggiorna WhatsApp: Se stai utilizzando una versione obsoleta dell’app, potresti incontrare problemi con **WhatsApp Desktop**. Apri l’app Microsoft Store per aggiornare WhatsApp sul tuo PC e verifica se questo risolve il problema.

Correzione 1: Consenti a WhatsApp di Eseguire in Background

Puoi impedire alle app di funzionare in background e di utilizzare le risorse di sistema su Windows. Tuttavia, questo può impedire a **WhatsApp** di sincronizzare i dati quando non stai utilizzando l’app. Di conseguenza, **WhatsApp Desktop** potrebbe smettere di funzionare e disconnetterti inaspettatamente. Per evitare questo, assicurati di consentire a WhatsApp di funzionare in background su Windows sempre. Ecco come fare.

Passaggio 1: Premi i tasti Windows + I per aprire l’app **Impostazioni** > vai su App > App Installate.

Passaggio 2: Scorri verso il basso o utilizza lo strumento di ricerca per trovare WhatsApp nell’elenco. Clicca sull’icona del menu a tre punti accanto e seleziona Opzioni avanzate.

Passaggio 3: Clicca sul menu a discesa sotto le autorizzazioni delle app in background e seleziona Sempre.

Correzione 2: Riparare o Ripristinare l’App

La **funzione di riparazione dell’app** integrata in Windows è utile per risolvere i problemi comuni legati alle app senza compromettere i dati. Puoi utilizzare questa funzione per correggere qualsiasi problema con **WhatsApp** che potrebbe aver causato disconnessioni inaspettate.

Per riparare WhatsApp su Windows, segui questi step:

Passaggio 1: Clicca sull’icona di ricerca sulla barra delle applicazioni > digita WhatsApp > seleziona Impostazioni App dal pannello di destra.

Passaggio 2: Scorri fino alla sezione Reset e clicca su Ripara. Una volta completato il processo, apparirà un segno di spunta accanto ad esso.

Se il problema persiste, prova a **ripristinare l’app** dal menu sopra. Tieni presente che questo eliminerà tutti i dati dell’app dal tuo PC e ripristinerà l’app alle impostazioni predefinite.