Soluzioni di Base
- Riavvia il client Steam: Per affrontare il problema, comincia col riavviare il client Steam. Questo passaggio elimina eventuali bug o glitch temporanei.
- Cambia a Google Public DNS: Talvolta, un problema di DNS può essere la causa dell’errore. Cambiare a Google Public DNS potrebbe risolvere la situazione.
- Disabilita VPN: Assicurati di non essere connesso a una VPN, poiché potrebbe influenzare la tua connessione e generare il problema.
Correzione 1: Svuota la Cache DNS
Una delle principali ragioni per cui il CAPTCHA potrebbe non funzionare su Steam è la presenza di dati di cache DNS danneggiati. La soluzione consiste nello svuotare la cache DNS seguendo questi semplici passaggi:
Passaggio 1: Apri il Menu di Avvio, digita Command Prompt nella barra di ricerca e seleziona Esegui come amministratore.
Passaggio 2: Digita ipconfig /flushdns e premi Invio.
Dopo aver completato il processo, riavvia il computer e verifica se il problema persiste.
Correzione 2: Disabilita IPv6
IPv6 è l’ultima versione dell’indirizzo IP che offre una sicurezza superiore e un maggior numero di indirizzi IP rispetto al suo predecessore. Tuttavia, molte connessioni Internet non supportano ancora IPv6.
Se forzi la configurazione di connessioni non compatibili con IPv6, potresti incontrare problemi di connettività in applicazioni come Steam. Ecco come tornare a IPv4:
Passaggio 1: Apri il Menu di Avvio, digita Visualizza connessioni di rete nella ricerca e seleziona Apri.
Passaggio 2: Fai clic con il tasto destro sulla tua connessione e seleziona Proprietà dal menu contestuale.
Passaggio 3: Deseleziona la casella IPv6 e seleziona la casella IPv4. Poi clicca su OK.
Correzione 3: Disabilita il Proxy
Se utilizzi un server proxy, potrebbe essere la causa del problema che stai affrontando. Ecco come disabilitarlo:
Passaggio 1: Apri il Menu di Avvio, digita Opzioni Internet nella barra di ricerca e premi Invio.
Passaggio 2: Clicca sulla scheda Connessioni > Impostazioni LAN.
Passaggio 3: Deseleziona la casella Usa un server proxy per la tua LAN. Poi, clicca su OK.
Correzione 4: Ripristina Winsock
Se le precedenti soluzioni non sono state utili, prova a ripristinare Winsock. Questa operazione rimuoverà qualsiasi problema che ostacola la comunicazione tra i programmi e i servizi di rete. Per ripristinare Winsock, apri Command Prompt come amministratore, digita il seguente comando e premi Invio.
netsh winsock reset
Correzione 5: Cambia la Lingua di Steam
Steam supporta diverse lingue, ma se lo utilizzi in una lingua diversa rispetto a quella nativa del tuo paese, questo può causare l’errore La tua risposta al CAPTCHA sembra non valida. Sebbene possa sembrare strano, questo problema ha afflitto alcuni utenti.
Per cambiare la lingua di Steam, visita il sito di Steam, clicca sul menu a discesa Lingua e seleziona la lingua nativa del tuo paese attuale.
Correzione 6: Usa il Sito Web di Steam
Se riscontri problemi durante la registrazione tramite l’app Steam, prova ad utilizzare il sito ufficiale di Steam. Ecco come fare:
Passaggio 1: Visita il sito web di Steam e fai clic su opzione di accesso.
Passaggio 2: Clicca sull’opzione Crea un account sotto la sezione Nuovo su Steam. Una volta creato il tuo account, dovresti essere in grado di procedere senza problemi.
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